國家信訪局回應“推行逐級走訪是否堵塞信訪渠道”

最后更新:2015-05-14 23:20:03來源:中國新聞網

  中新網5月13日電 國家信訪局副局長張恩璽今日回應“推行逐級走訪后會不會堵塞信訪渠道”問題時表示,“這既是一些人擔心的,也是我們要特別注意避免或糾正的。”

  5月13日,張恩璽做客中國政府網,介紹《信訪條例》修訂實施十周年以來信訪工作法治化取得的主要成效,并回答網友所關心的問題。

  關于“推行引導來訪人依法逐級走訪后會不會堵塞信訪渠道”問題,張恩璽說,這個問題很關鍵,這既是一些人擔心的,也是我們要特別注意避免或糾正的。

  張恩璽表示,實行引導來訪人依法逐級走訪,第一,進一步壓實了有權處理機關的責任,規范了工作程序,明確了失職可能會帶來的后果,有助于合理訴求得到及時就地解決。

  第二,為有權處理機關和來訪群眾明確了一條步驟清晰的路徑,有助于提高信訪工作效能,減少群眾的信訪成本和奔波勞累之苦。

  張恩璽介紹,關于信訪事項的受理問題,依法逐級走訪的辦法就來訪事項由哪一級受理辦理,哪些受理哪些不受理,受理后怎么辦等做出了明確規定,這些規定。

  他表示,實際上,實現公民信訪權利的途徑很多,不采用走訪形式,問題一樣能得到依法妥善處理。比如,還可以采取書信、電子郵件、傳真、電話等多種反映問題的形式。

  張恩璽同時強調,當然,如果出現該受理不受理、使群眾夾在中間,無處可訪、無處可訴的情況,我們會加強督查,及時向有關地方或部門提出改進工作的建議。