消費者訴至消保委：路虎成“銹虎”？

最后更新：2015-07-14 23:33:38來源：經濟參考報
　　一位消費者買來才三天的路虎汽車，就出現了汽車底盤傳動軸、法蘭盤等零部件銹蝕；另一位消費者購買路虎汽車當晚，就發現底盤生銹……在浙江，有數十位消費者近來紛紛投訴路虎多種車型出現底盤生銹現象。

　　路虎成“銹虎”？《經濟參考報》記者從浙江省消費者權益保護委員會獲悉，目前他們已經受理了車主的相關投訴。

　　路虎車頻現底盤生銹涉及多種車型

　　消費者林先生反映稱，他購買的是路虎攬勝運動版，買回來第三天，他去4S店為自己的愛車安裝踏板。當工作人員把車升起來的時候，林先生無意間發現汽車底盤的傳動軸、法蘭盤等零部件出現了銹蝕。

　　杭州另一位路虎車主彭先生更是“倒霉”。他于2015年6月10日在蕭山路德行捷豹路虎4S店購買了一輛全新路虎發現神行，當晚就發現該車底盤生銹。

　　事實上，不少消費者都遇到了和林先生、彭先生類似的情況——新購買的路虎車，短時間內即發現底盤生銹?！督洕鷧⒖紙蟆酚浾咴谝恍┢囌搲奥坊?維權QQ群中發現，有來自北京、河南、陜西等地的車主反映路虎汽車出現銹蝕現象，涉及路虎攬勝、運動版、攬勝極光、發現4、神行2等多種車型。

　　這些消費者在維權的時候，得到的回復幾近相同。4S店工作人員多回應，“這種情況只能匯報上去，等待路虎中國總部答復”。而廠家代表的解釋則 為，“路虎底盤零部件生銹屬于正?，F象”，“根據多次試驗結果，生銹不會對汽車行駛安全造成影響”，“正在積極與客戶進行溝通，期望找到一個雙方都比較滿 意的解決方案”。

　　彭先生質疑道，既然路虎之前就有底盤生銹的情況出現，為何沒有和消費者溝通，這是否涉嫌欺詐？“我第二天就將車開回了4S店，隨后一直停在銷售 展廳門口，在車前擋玻璃上用紅底白字寫了‘新車底盤嚴重生銹，請大家看車先看底盤’‘明知有毛病還要我提車’等字樣的大字報，并已到浙江省消保委進行投 訴。”