PMS大佬難涉足經濟型酒店 “水土不服”成主因
最后更新:2015-05-14 23:58:35來源:北京商報首旅酒店(600258)近日與石基信息簽署了戰(zhàn)略合作協議,這意味著國內高端酒店PMS最大代理商石基在國內酒店市場再下一城。然而,目前在國內酒店的PMS(酒店管理系統)中,高端酒店PMS基本都由第三方來開發(fā),而在中檔酒店和經濟型酒店PMS中,第三方開發(fā)的占比還遠遠不足,僅分別達到40%和35%。主要原因系采購成本過高,多數經濟型酒店PMS仍然采用自主開發(fā)PMS。
經濟型酒店第三方PMS僅三成
據酒店邦公眾微信平臺統計數據顯示,目前經濟型、中檔品牌酒店中,第三方PMS占比分別為35%、40%。而高檔品牌酒店中,第三方PMS占比則達到了100%。北京商報記者了解到,一些規(guī)模較大的經濟型酒店集團,像如家、鉑濤、華住等都使用自主研發(fā)的PMS。而在國內高檔酒店中,即使分別僅擁有20家門店左右的世紀金源酒店和港中旅集團旗下的維景國際酒店,也均使用第三方PMS作為支撐。
石家莊雅客怡家快捷酒店有限公司董事長梁虹表示,目前針對酒店第三方PMS的代理公司主要為石基信息,像石基信息主要代理中軟、西軟(主要針對高端一點的酒店)、opera等。這類系統模塊較多、功能完善,但很少有PMS能夠兼顧經濟型酒店和高端酒店。
采購成本較高成首因
據了解,酒店PMS最早是由酒店和IT人士一起共同開發(fā)的。業(yè)內人士表示,很多中小酒店和經濟型酒店之所以選擇自主研發(fā)PMS,主要是由于自主研發(fā)成本可以控制,同時又能滿足自身需求。
華住集團漫心度假副總經理于洪巖曾表示,連鎖酒店集團自主開發(fā)PMS,通過數據管理和分析,有助于集團銷售戰(zhàn)略和成本管控。業(yè)內人士表示,在高端酒店中所采用的西軟、opera等系統需要較高的成本,由于這些酒店功能較多,且多數又是集團化運作,因此不乏采用第三方PMS。而自主開發(fā)的軟件有的僅需要20萬-30萬元,相比第三方開發(fā)的系統要節(jié)約很多成本,同時還可以免去不斷升級所支出的高昂維護費用。據了解,如家、7天等經濟型酒店,門店數量均超過2000家,因此使用自主研發(fā)PMS可以變相節(jié)約酒店運營成本。
業(yè)內人士分析指出,高端酒店需要的模塊多,花費的成本較高,而經濟型酒店根本用不了那么多模塊,顯然安裝高端的PMS是一種浪費。像華住酒店集團中,原來有一批從微軟回來的技術人員,可以滿足自己給自己做定制化PMS開發(fā)的需求。州逸酒店和度假村CIO朱明生表示,自研可以增強酒店集團話語權,滿足集團個性化需求。
經濟型酒店PMS或將細分市場
據了解,目前經濟型酒店第三方PMS占有率雖然不高,但隨著酒店使用第三方PMS逐年增多,并逐步滲透中端酒店及經濟型酒店市場,未來在國內酒店市場中,或將出現針對經濟型、中檔酒店市場的第三方PMS,而PMS與互聯網結合實現智能化也將成為趨勢。
據了解,在經濟型酒店集團中,99旅館則使用了別樣紅開發(fā)的PMS。別樣紅CEO黃曉凌曾表示,酒店客人對時間、空間的選擇是有需求的,無論何時何地都需要找到符合自己需求的酒店,只是缺少一個有效的信息平臺快速高效地找到符合自己要求的酒店。
石基副總裁兼西軟總經理王敏敏曾表示,PMS未來云化、互聯網化是必然的趨勢,但是就如目前酒店的業(yè)態(tài)也出現了非常多原來所沒有的情況一樣,互聯網化也體現出了對于業(yè)態(tài)的細分。據了解,去哪兒網去年正式推出面向客棧商戶的“客滿滿”智能房態(tài)管理系統,該系統從功用上來說兼具第三方PMS的優(yōu)勢。據悉,自客滿滿推出1個月時間內,注冊商戶數已達1萬。相比中高端酒店,中小型酒店客棧PMS應用市場的滲透近年來持續(xù)升溫。有業(yè)內人士認為,未來PMS互聯網化或將成經濟型酒店市場細分的一部分。
頤和安縵酒店董事副總經理侯利則表示,就目前來講,中小企業(yè)的酒店還是傾向自主開發(fā)PMS,畢竟成本要低一些。
北京商報記者 關子辰


故宮三百年銅缸被情侶刻字“秀恩愛”:已報警
銅缸右側的兩個銅環(huán)把手之間,刻著一個愛心桃,愛心桃...
東方中文網:看東方 觀天下
東方中文網(http: dfzw net )簡稱東文網,是全...