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    目前，深圳文化創(chuàng)意人才缺口達(dá)四五萬人，其中中高端文化創(chuàng)意人才缺口達(dá)二三萬人。圖為市民參觀大芬美術(shù)館。 朱洪波 攝

    在文化方面，深圳已有了相對寬容和創(chuàng)新的環(huán)境。圖為藝展中心的藝術(shù)品。 魯力 攝

    一場精彩絕倫的文化活動，需要新穎別致的好創(chuàng)意；一個雅俗共賞的公共藝術(shù)品，源自與時俱進(jìn)的前沿視野；一件實(shí)用巧妙的工業(yè)設(shè)計品，凝聚了對生活和市場的深刻理解。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的深刻變革中，創(chuàng)新作為最具時代感的元素被澆筑到文化的傳統(tǒng)底色中，而創(chuàng)新的主體——人才，在深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展中愈發(fā)重要。

    然而，面對各個城市“爭搶”文化人才、許多文化企業(yè)“求賢若渴”的現(xiàn)狀，深圳文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才的緊缺問題逐漸引發(fā)關(guān)注。據(jù)估計，目前深圳文化創(chuàng)意人才缺口達(dá)四五萬人，其中中高端文化創(chuàng)意人才缺口達(dá)二三萬人。

    深圳文化創(chuàng)新需要怎樣的人才？深圳是否能給文化創(chuàng)新人才提供相適應(yīng)的環(huán)境？如何打破創(chuàng)新人才供求關(guān)系緊張的局面？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，文化創(chuàng)新人才的構(gòu)成具有多樣性和復(fù)雜性，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在大量的偏才、怪才，盡管深圳已經(jīng)有了相對寬容和創(chuàng)新的環(huán)境，可是企業(yè)和政府對這類人才的評定標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異，政府需要對這類人才制定相適應(yīng)的評價體系，真正鼓勵創(chuàng)新、創(chuàng)意。

    ●南方日報記者 卓泳

    現(xiàn)

    狀

    深圳文化人才缺口四五萬

    “院校招聘的不能馬上派上用場，社會招聘的總想著自己創(chuàng)業(yè)。”近日，深圳那特金屬藝術(shù)營銷總監(jiān)王勇正為人才招聘的問題發(fā)愁，由于公司專注于高端公共藝術(shù)品的設(shè)計和生產(chǎn)，對創(chuàng)意設(shè)計人才的要求比較高，“既要有對當(dāng)代藝術(shù)的理解和對國際趨勢的把握，還要有敏銳的市場和商業(yè)觸覺。”王勇說，他和他的同行們都遇到了類似的問題，要招到合適的人才非常困難。

    王勇的困境道出了目前深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)上的問題，但隨著政府大力支持文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，文化創(chuàng)意企業(yè)的規(guī)模體量也在不斷增長，伴隨而來的還是較大的人才缺口。以福田區(qū)為例，資料顯示，2013年底福田區(qū)文化企業(yè)法人單位由2006年的3689家增加到11700多家。而全市文化創(chuàng)意企業(yè)約1.8萬家，從業(yè)人員達(dá)24.61萬人。據(jù)估計，目前深圳文化創(chuàng)意人才缺口達(dá)四五萬人，其中中高端文化創(chuàng)意人才缺口達(dá)二三萬人。

    深圳市政協(xié)委員許四虎此前接受媒體采訪時曾表示，深圳文化產(chǎn)業(yè)人才不僅總量相對不足，而且結(jié)構(gòu)失衡現(xiàn)象比較嚴(yán)重，高層次人才短缺、外流現(xiàn)象比較普遍，這成為深圳文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的劣勢。為何出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)的失衡？深圳大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院院長李鳳亮表示，從大學(xué)教育方面來看，目前院校對文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)存在兩個問題：第一，人才的實(shí)踐能力不強(qiáng)，“學(xué)動漫的不會畫有創(chuàng)意的動漫，學(xué)管理的真正到了項(xiàng)目管理卻用不上。”第二，很多學(xué)科過于畫地為牢、藩籬過多，學(xué)科的交叉融合度不夠。在他看來，院校對人才的培養(yǎng)應(yīng)該跨越學(xué)科的藩籬、跨越學(xué)校和社會的障礙、跨越學(xué)校與學(xué)校的壁壘、跨越國際的邊界，培養(yǎng)文理互通、基礎(chǔ)與應(yīng)用結(jié)合的跨界復(fù)合型人才。

    李鳳亮所說的“跨界融合”問題，在當(dāng)下文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正在上演的深刻裂變中尤為突出，在政府大力提倡“文化+科技”“文化+金融”“文化+旅游”等文化與多種業(yè)態(tài)的深度融合中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對人才提出了更高的要求。“原有的人才儲備已不能適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展需求，學(xué)科體系也不足以支撐跨界領(lǐng)域的特殊人才。”深圳市文化研究中心主任尹昌龍認(rèn)為，深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的跨界人才需求對傳統(tǒng)輸出體制構(gòu)成了挑戰(zhàn)，而改變這一格局卻是一個系統(tǒng)的教育工程，“需要從考試分?jǐn)?shù)解放出來，真正聚焦到創(chuàng)造力的培養(yǎng)上”。

    困

    境

    文化創(chuàng)新人才評價過于“量化”

    “文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同于其他產(chǎn)業(yè)，人才的構(gòu)成具有多樣性和復(fù)雜性，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在著大量偏才、怪才。”研成控股董事局主席姚研成認(rèn)為，深圳需要給這類人才提供適宜的發(fā)展土壤。在包容文化藝術(shù)特殊人才方面，尹昌龍認(rèn)為，深圳體現(xiàn)了一個大城市的文化氣度。“滿大街的涂鴉藝術(shù)、街頭藝人，還有豐富的創(chuàng)意文化園區(qū)，都給文化創(chuàng)意創(chuàng)新提供了很大空間。”在他的觀察中，深圳人似乎早已習(xí)慣了各色藝術(shù)人才的各種新奇創(chuàng)舉，不大驚小怪卻樂在其中，“只要不違法就應(yīng)該包容，這是一個城市給予創(chuàng)新創(chuàng)意人才最重要的軟環(huán)境”。

    在給文化創(chuàng)新人才提供自由寬松的土壤方面，尹昌龍認(rèn)為，深圳的土壤甚至勝于廣州和上海，可與北京媲美，具體可以體現(xiàn)在深圳有許多民間閱讀組織，還有不少出色的展覽、展會，也有讓創(chuàng)意方案得以交流、互動和實(shí)現(xiàn)的平臺。然而，美中不足的是，深圳對市民的創(chuàng)意教育不夠，“大部分人都會沖著歌星影星去，但卻只有少部分人沖著創(chuàng)客、設(shè)計師去，深圳這方面的公益廣告也較少。”

    值得一提的是，深圳有將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的成熟市場機(jī)制，這成為眾多創(chuàng)意人才扎堆深圳的關(guān)鍵因素。“北京的藝術(shù)人才很多，但缺乏創(chuàng)意轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)過程，而深圳的轉(zhuǎn)換過程卻非常快。”尹昌龍認(rèn)為，深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展如此迅猛也得益于此，深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)幾年前的發(fā)展也開始呈現(xiàn)這樣的趨勢，未來借助成熟的市場機(jī)制將得到更為長足的發(fā)展。

    除了城市軟環(huán)境，記者了解到，深圳市政府為大力扶持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對文化項(xiàng)目和創(chuàng)新人才都設(shè)立了專項(xiàng)發(fā)展基金，只要符合一定條件均可申請。

    可是，如何界定文化創(chuàng)新人才？對創(chuàng)新人才的評價標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？業(yè)界和政府卻存在較大的差異。“對于文化藝術(shù)類創(chuàng)新人才的評定不能過于量化。”在李鳳亮看來，文化創(chuàng)新人才的評定不應(yīng)該以其發(fā)表的論文數(shù)量、獲獎次數(shù)來衡量，“目前還是沿用過去科技類人才的評價標(biāo)準(zhǔn)，如今應(yīng)該創(chuàng)新思路，參考人才在業(yè)界的地位和未來潛力，尊重業(yè)界聲音和同行的評價。”他認(rèn)為，除了給文化創(chuàng)新人才提供必要的生活物質(zhì)保障外，對他們的認(rèn)定和工作條件配備上的完善，是真正能讓“偏才”“怪才”發(fā)揮自己想象力和創(chuàng)造力的重要條件。

    而對此，深圳市委市政府在2014年“深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)專題調(diào)研”活動中透露，深圳將完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對待人才會更好地兼顧學(xué)術(shù)性與應(yīng)用性，也可能考慮由政府聯(lián)合部分文化創(chuàng)意型企業(yè)，共同制定“江湖人才評定標(biāo)準(zhǔn)”，以終端需求決定人才標(biāo)準(zhǔn)，讓人才擁有用武之地。

    破

    局

    高端人才重在培養(yǎng)而非吸引

    在文化創(chuàng)新對人才提出更高要求的時代，相匹配的人才從哪里來？企業(yè)和政府如何引導(dǎo)？“文化創(chuàng)新人才需要有較高的綜合素質(zhì)，多經(jīng)驗(yàn)多專業(yè)作為其強(qiáng)有力的支撐。”LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團(tuán)副總裁李毅超坦言，放眼全球，這樣的人才是鳳毛麟角，屬正常現(xiàn)象。

    盡管在李毅超看來，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)缺乏文化創(chuàng)新人才是多年來的普遍現(xiàn)象，但企業(yè)仍需解決眼下燃眉之急。就洛可可而言，企業(yè)內(nèi)部有自己的創(chuàng)新學(xué)院，每年投入上千萬元用于培養(yǎng)創(chuàng)新人才，除了部分內(nèi)部消化，還向三星、寶馬、奧迪這類大企業(yè)輸送人才。然而許多企業(yè)也擔(dān)心，花心思培養(yǎng)的人才卻在不久后跳槽，將給企業(yè)帶來一定程度的損失。對此，李毅超認(rèn)為，人才流動是正常現(xiàn)象，企業(yè)能做的是給予人才應(yīng)有的福利和待遇，給予他們生活工作等方面的保障，給予他們發(fā)揮最大價值的渠道和平臺，這樣，企業(yè)抵御外部競爭的能力自然增強(qiáng)，同時人才也能在企業(yè)中找到歸屬感，從而有助于穩(wěn)定人才和鞏固公司核心競爭力，“更多的創(chuàng)新型高端人才是培養(yǎng)出來的，而不是吸引過來的，企業(yè)應(yīng)該在培養(yǎng)人才上下功夫”。

    除此以外，深圳在文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才上還給予了政策支持。據(jù)了解，近年來深圳大力實(shí)施中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2011—2020年），圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級對人才的需求，不斷優(yōu)化完善人才環(huán)境，著力引進(jìn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才，大力推動文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)、新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)。

    深圳市人社局方面介紹，文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)、新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)人才按照深圳高層次人才政策有關(guān)規(guī)定，可以享受住房、醫(yī)療、配偶就業(yè)、子女入學(xué)等優(yōu)惠政策。深圳“產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新人才獎”，每年安排專項(xiàng)資金2億元用于獎勵1萬名創(chuàng)新型人才。在人才安居方面，深圳持續(xù)推進(jìn)人才安居工程，為文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)人才提供住房保障。其中，2013年推薦92家文化創(chuàng)意企業(yè)納入市人才安居試點(diǎn)范圍，另有181家文化創(chuàng)意企業(yè)被納入?yún)^(qū)人才安居試點(diǎn)范圍，有效擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)人才安居保障的覆蓋面。

    創(chuàng)新人才在物質(zhì)上獲得充分支持，然而精神上的缺位卻讓不少創(chuàng)意人士和企業(yè)感到惴惴不安。“去年的55度杯火爆全球，可是推出不久就被山寨了，這讓我們很苦惱。”李毅超表示，企業(yè)的每次創(chuàng)新都需要投入大量資金，如果創(chuàng)意被抄襲，就沒有利潤去再次創(chuàng)新了。此外，申請知識產(chǎn)權(quán)專利保護(hù)上的審批程序過于復(fù)雜、耗時過長也讓不少企業(yè)發(fā)愁，“創(chuàng)新成果的上市期一般不超過一年，可是各種審批卻耗時7個月，如果產(chǎn)品在7個月后上市，產(chǎn)品就沒有銷路了。”李毅超認(rèn)為，文化創(chuàng)新上配套的政策法規(guī)、審批程序等需要配合市場，真正由市場主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，與市場接軌。

    哈蒲文化傳播公司：

    搭建歡樂平臺

    而非純粹打工

    ■企業(yè)案例

    “我想搭建一個歡樂的平臺，讓志同道合的朋友在這里發(fā)展自己的事業(yè)，而不是純粹地打工。”今年三十而立的陳睿懷揣著對城市文化的理解和自己在藝術(shù)設(shè)計上的本領(lǐng)，在2009年時創(chuàng)辦了哈蒲文化傳播公司，致力于通過文化藝術(shù)活動的策劃、舉辦，向世人展示一個青春活力的深圳。

    最近，陳睿和他的團(tuán)隊正在策劃一個主題為“更新深圳名片”的深圳國際旅游嘉年華活動。與傳統(tǒng)旅游節(jié)日不同的是，此次活動希望通過一些物化的標(biāo)志來彰顯深圳的城市形象，如在深圳的各大景點(diǎn)、購物中心和核心區(qū)域擺放城市公共藝術(shù)裝置、開設(shè)“我為深圳代言”欄目、給來深游客發(fā)放旅游護(hù)照等。

    這樣的創(chuàng)意并不是陳睿一個人想出來的，而是凝聚了他們團(tuán)隊里年輕創(chuàng)意骨干的智慧。“有新穎的創(chuàng)意、有高效的執(zhí)行統(tǒng)籌能力，還要有周全的服務(wù)能力。”陳睿說，這些都是他們對人才提出的要求。然而，陳睿在招聘時也遇到困難，“具有潮流視野和觸感的多為深圳本地人或富家子弟，但這類人的工作能力和工作態(tài)度卻達(dá)不到我們的要求。”于是，陳睿想出了一個辦法，建立一個公司專有的俱樂部，這個俱樂部的會員基本來自深圳的幾所高校，每次舉辦活動就從這個俱樂部里挑選志愿者參與到其中來，在活動中表現(xiàn)出色的人將會留用考察，久而久之，公司的人才庫就建立起來了，“這個俱樂部吸引的都是有志于從事創(chuàng)意策劃的年輕人，他們暫時還不在乎有多高的薪資待遇，而更在乎做自己喜歡的事情”。

    招人容易留人難，不少企業(yè)在留住人才上使盡渾身解數(shù)，陳睿的法子卻是“搭建一個歡樂的平臺，讓每個員工在這里能獲得勞動的快樂和榮譽(yù)，而不是純粹的打工。”陳睿表示，一般的企業(yè)招聘設(shè)計師進(jìn)來幫公司完成項(xiàng)目設(shè)計，項(xiàng)目完成后公司賺錢設(shè)計師只拿工資，但有歸屬感的企業(yè)應(yīng)該把項(xiàng)目的成果和榮譽(yù)都給參與設(shè)計的員工，因此，只要一有機(jī)會，陳睿就會把團(tuán)隊的設(shè)計作品推送評獎，作品一旦獲獎，獎品和榮譽(yù)都?xì)w團(tuán)隊，這個團(tuán)隊還由此在業(yè)界獲得良好的聲譽(yù)和知名度，“讓員工在這里發(fā)揮自己最大的價值，并給予創(chuàng)意入股這類激勵，員工就不是純粹的‘打工仔’角色了。”

    藝術(shù)設(shè)計專業(yè)科班出身的陳睿，走訪過多所國際級專業(yè)院校，但在他看來，深圳的文化資訊、種類、氛圍，在全國來說數(shù)一數(shù)二，“有些中央美院出來的學(xué)生，創(chuàng)意設(shè)計還不如深圳高職院藝術(shù)設(shè)計的科班生。”他認(rèn)為，深圳寬松、自由、國際化的環(huán)境賦予了創(chuàng)意人才廣闊的視野。如今公司的創(chuàng)意人才多為90后，陳睿表示，未來還要不斷更新血液，激發(fā)更多優(yōu)秀的創(chuàng)意去更新一個城市的印象。

    文化創(chuàng)新

    應(yīng)走出深圳特色

    ■記者手記

    在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，創(chuàng)新已被視為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和各行各業(yè)同業(yè)競爭的最大法寶，無論在人力還是物力上，各級政府部門和企業(yè)都不惜砸重金培育新興事物的成長。

    深圳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)早在多年前就開始在政府和企業(yè)層面探索創(chuàng)新的路徑，文化與金融、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、科技等多產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)的融合，讓10年后的產(chǎn)值比10年前增長了10倍，而這其中最根本的推動力是人才。

    文化創(chuàng)新需要怎樣的人才？如何讓人才推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展？回答這個問題前，需要先給文化創(chuàng)新下個定義。創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，創(chuàng)新需要在既定的基礎(chǔ)上添加新鮮的元素。不同于科技領(lǐng)域是在一套成熟和完整的公式下進(jìn)行創(chuàng)新，文化創(chuàng)新更像是給一幅白描的圖畫涂上絢麗的色彩。因此，文化創(chuàng)新可作為的空間更大。

    然而，盡管空間很大，但并不意味著可以天馬行空，如今談?wù)摰奈幕瘎?chuàng)新，更多的是在文化形態(tài)、表現(xiàn)形式以及生產(chǎn)制作、產(chǎn)品屬性上的創(chuàng)新，而不變的是扎根于民間的“文化”。因此，對文化創(chuàng)新人才最基本的要求應(yīng)該是對各層次各類別文化的理解和把握，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出受大眾、市場歡迎的獨(dú)特呈現(xiàn)方式。

    在文化底蘊(yùn)薄弱，從未經(jīng)歷百家爭鳴、百花齊放洗禮的深圳，要談文化創(chuàng)新或許得先找到自己的文化根基在哪，并在文化創(chuàng)新上走出一條適合城市性格、彰顯自身優(yōu)勢的道路。

    此外，文化創(chuàng)新的人才如何能發(fā)揮最大動能？合理的機(jī)制不可或缺。深圳具有良好的市場機(jī)制，較好的創(chuàng)意氛圍，卻缺乏與各項(xiàng)創(chuàng)意對話的“觀眾”。活動也好，產(chǎn)品也罷，若缺少觀眾，只能落得孤掌難鳴，創(chuàng)新也會因缺乏后續(xù)動力而停滯不前。因此，深圳在培育“觀眾”上仍需下功夫。